证券时报记者 詹晨

　　针对现时投资者缺少公募基金钞票救援查询渠谈的行业痛点问题，中国结算在中国证监会的指点下斥地建立了“基金E账户”APP，基于各份额登记机构报送至中央数据交换平台的备份数据，为个东谈主投资者提供场外公募基金账户及份额捏多情况的一站式查询。

　　落幕2022年底，全市集共有公募基金不断东谈主156家，公募基金份额登记机构167家，公募基金销售机构411家，各份额登记机构账户体系互相孤独，缺少行业救援的查询渠谈。

　　据测算，投资者平均捏有7个基金账户，只可分辨到单家基金不断东谈主或销售机构查询其在该机构处开立的账户及捏有的份额信息，渐忘开户机构及捏有基金钞票等问题时有发生，成为行业做事痛点。

　　“基金E账户”APP以各公募基金份额登记机构报送至中央数据交换平台的备份数据为基础，向个东谈主投资者提供全市集公募基金账户及份额等信息的查询做事。多家基金公司在前期积极合营中国证券登记结算公司进行了斥地建立，并于后期投入了账户的测试。

　　“基金E账户”APP能为基金投资者提供一站式基金购买情况查询做事，故意于投资者方便快捷地全面了解基金投资的钞票情况，有用措置了漫衍查询、容易渐忘的痛点，极地面进步了做事体验。

　　当今，“基金E账户”为投资者提供以下查询功能：一是投资者在全市集各公募基金不断东谈主处开立的基金账户信息、在公募基金销售机构处开立的交往账户信息以及公募基金居品份额的捏多情况，便利投资者进行账户不断和钞票查询；二是为投资者提供所捏有公募基金居品的基金不断东谈主客户研究姿色，并与部分具备条目的基金不断东谈主已矣在线客服的奏凯对接。如投资者需要阐述其基金份额权益包摄或对查询成果存疑，不错浅近地通过“基金E账户”提供的客服姿色研究到基金不断东谈主。

　　证券时报记者获悉，“基金E账户”当今尚处于公开试初始阶段，投资者不错在华为、苹果、小米、OPPO、vivo等品牌的手机愚弄商店或中国结算官网进行下载。公开试初始本领，“基金E账户”将遴荐注册邀请制，投资者不错研究公募基金不断东谈主赢得注册邀请码，完成“基金E账户”的注册及使用。公开试初始阶段，中国结算将把柄投资者反映的主见或淡漠，实时追溯陶冶，捏续优化完善“基金E账户”研究功能，进一步进步投资者使用体验。

　　同期，包括博时基金在内的多家基金公司在“基金E账户”APP中配备了在线客服，能为投资者提供7×24小时的线上筹议做事，实时为投资者答疑释惑。